利益ってなんでしょう
皆様、お元気ですか!坂上会計事務所です。
「利益」って、何でしょう?
本日、ある社長様とお話しさせて頂いて、私自身、関心いたしましたのでご紹介させて頂きます。
会計事務所が考えると、ついつい数字に走ってしまいがちですが、利益に対する考え方は、経営者の方々、其々でいろいろあると思います。
其々の社長さんがお考えの答えが、すべて正解だと思います。
その時々の状況でも答えが変わってくると思います。
重要なのは、社長さんの考える利益の意味を、従業員としっかりと共有して、皆で日常業務にあたることですね。
そうすれば、きっといい結果が得られますね。
以前のブログ 利益が先か? 私も一案をご提示させて頂いたこともありました。
本日、お話をお聞かせいただいた社長さんの意味は、以下の通りです。
利益とは、お客様から認められた、会社や社長さんや従業員さんの行動が対価となったもの。
であるそうです。
私は、この考え方にとても、奥深さを感じました。
例えば、従業員さんがどんなに一生懸命頑張っても、お客様(世の中)から認められなければ利益にならないのですね。
また、仮にお客様から認められたとしても、対価(お金)として回収できなければ、これは、また問題アリですね。
お客様に喜んで頂けるサービスを提供して、お客様に喜んでお金を払っていただけるように行動することが大事なんですね。
口で言うのは簡単ですが、これを会社をあげて社長さんと従業員さんが一体となって頑張ることはとても難しいことです。
こういう状態を作り上げ、日々、続けていくことが大事なんですね。
そのために、具体的な経営方針を立てたり、行動指針を明確にしていくこと、これがしっかりした経営を支えていくことなんだなぁと感じました。
利益を考える機会を与えて下さった社長さんに感謝申し上げます。
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コメント
耳の痛い内容でした。
利益は、どうしても数字を追いかけてしまいますよね。
うちの会社は、お客様の喜ぶ顔がストレートに見えるところが素晴らしい仕事だと思っています。
利益がお客様の笑顔の積み重ねだと思えば、数字が違った感じで見えますね
もっと笑顔を増やさなければ!!!
投稿: Goりんりん | 2009年10月21日 (水) 08時54分
確かに難しいですね。
お客様に喜んでいただくためには、
接する社員が笑顔でなければなりません。
ふてくされた顔の人には近づきたくありませんから・・・。
努力していきます。
いつも貴重なご意見を、ありがとうございます。
投稿: 赤い家紋 | 2009年10月22日 (木) 10時57分
コメントありがとうございます。
GOりんりんさま
お客様の喜ぶ顔をどんどん積み重ねていく。
まさに、世の中から望まれる会社ですね。
皆で目指していきましょう。
赤い家紋さま
全社でこの姿勢を貫く。
従業員の方が、一日で急に変われないと思いますが、働きかけ続ける事が大事ですね。
その為には、我々経営者の率先垂範ですね。
投稿: 坂上裕宣 | 2009年10月23日 (金) 13時49分